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Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, salvo le esclusioni previste dall'art. 59, tra cui i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Per le condizioni complete di reso e rimborso si rimanda alla relativa sezione «Politica di reso».

Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr